Le site Le Petit Lapin Bleu attache une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Le Petit Lapin Bleu
PDG : Cyril Gachot
Obentrautstr. 29 10963 Berlin Allemagne
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez le site :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale (en cas de commande)
- Informations nécessaires au paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
- Données de navigation (cookies, statistiques anonymes)
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement (formulaire de contact, commande, inscription).
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Répondre aux messages et demandes
- Améliorer le site et l’expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales
Le Petit Lapin Bleu s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles.
4. Partage des données
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple :
- Services de paiement
- Services d’impression ou de livraison
- Hébergement du site
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la réglementation en vigueur.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- Données clients : durée légale liée à la comptabilité et aux obligations fiscales
- Données de contact : maximum 3 ans après le dernier échange
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience
- Améliorer la navigation
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
7. Sécurité
Le Petit Lapin Bleu met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :
contact@lepetitlapinbleu.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.
9. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
10. Journaux du serveur
L’hébergeur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers appelés journaux du serveur. Ces informations peuvent inclure :
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation utilisé
- URL de provenance (referrer)
- Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
- Heure de la requête au serveur
- Adresse IP
Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources et servent uniquement à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
11. Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via un formulaire, les informations que vous fournissez, y compris vos coordonnées, sont enregistrées afin de traiter votre demande et d’assurer le suivi si nécessaire.
Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.
12. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’utilisation des cookies, pour les autoriser au cas par cas, pour les refuser dans certains cas ou de manière générale, ainsi que pour activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur.